Microsoft는 과열 문제로 인해 Surface Pro 라인에서 AC 전원 케이블을 회수합니다.

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과열 우려로 인해 Microsoft는 Surface Pro 3 및 이전 버전의 여러 전원 케이블을 회수 할 계획이며 무료 교환 서비스를 제공 할 것입니다.

마이크로 소프트는 과열 우려가있을 경우 Surface Pro 3 및 이전 버전의 태블릿 전원 케이블을 상기시킬 것이라고 밝혔다. 의 보고서에 따르면 채널 노믹스 유럽소프트웨어 제조업체는 자체 전원 코드의 자발적인 리콜을 계획하고 있습니다. Surface Pro 3, Surface Pro 2 및 인기있는 태블릿의 Surface Pro 모델.



그러나 리콜은 2015 년 7 월 이전에 판매 된 장치에만 적용됩니다. Microsoft는 이미 여러 전원 케이블에 대한 리콜을 ZDNet.

“AC 전원 코드가 너무 긴 시간 동안 너무 꽉 감히거나 꼬이거나 꼬임으로 인한 손상으로 인해 매우 적은 비율의 Surface Pro 고객이 AC 전원 코드에 문제를보고했습니다. 고객이 무료 교체 케이블을 곧 얻을 수있는 방법에 대한 자세한 내용을 발표 할 것입니다.”

또한 2016 년 1 월 22 일 금요일에 리콜 및 기타 세부 정보를 발표 할 계획입니다. Microsoft는 2015 년 3 월 이전에 판매 된 Surface Pro, Surface Pro 2 및 Surface Pro 3 모델에 대한 무료 전원 코드 교환을 제공 할 것이라고 설명합니다. 또한 소프트웨어 제조업체는 이것이 전세계의 자발적 리콜이며 앞으로는 고객을위한 정보와 세부 정보가 포함 된 특정 웹 사이트가 제공 될 것이라고 지적합니다.

Channelnomics Europe 보고서에 따르면 리콜은 예리하게 또는 반복적으로 구부러 지거나 감긴 전원 케이블에 대한 것입니다. 또한 리콜은 연장되지 않습니다 Surface Pro 4이 모델은 전원 케이블 과열 문제에 영향을받지 않습니다.

2016 년 1 월 21 일 업데이트 : Microsoft는 2015 년 3 월 15 일 이전에 미국과 캐나다에서, 2015 년 7 월 15 일 전에 Surface가 판매되는 다른 시장에서 판매 된 Microsoft Surface Pro, Microsoft Surface Pro 2 및 Microsoft Surface Pro 3 장치의 AC 전원 코드 리콜을 시작합니다. . 전원 공급 장치가 아닌 무료 AC 전원 케이블이 제공됩니다.다음은 무료 교체를위한 세부 정보입니다.

출처 채널 노믹스 유럽 통하다 ZDNet